Menurut Henry Fayol, untuk
menjalankan proses manajemen, seorang manajer harus memiliki keahlian khusus
mendasar yang meliputi keterampilan teknis, keterampilan manusiawi, dan
keterampilan konseptual.
a. Keterampilan Teknis (Technical Skill)
Keterampilan teknis, yaitu kemampuan
untuk menggunakan pengetahuan, metode, prosedur, teknik, dan akal yang
diperlukan untuk melak sanakan tugas spesifik yang diperoleh lewat pengalaman,
pendidikan, dan pelatihan. Manajer membutuhkan keterampilan teknis yang cukup
dari suatu pekerjaan tertentu yang menjadi tanggung jawabnya. Contohnya,
teknisi.
b. Keterampilan Manusiawi/Sosial (Human Skill)
Keterampilan manusiawi, yaitu
kemampuan untuk bekerja sama, memahami, dan memotivasi orang lain sebagai
individu atau kelompok.
c. Keterampilan Konseptual (Conceptual Skill)
Keterampilan konseptual, yaitu
kemampuan un Aksara tuk mengoordinasikan dan mengintegrasikan semua kepentingan
dan aktivitas organisasi. Hal tersebut termasuk melihat permasalahan organisasi
secara keseluruhan, memahami bagaimana bagian-bagiannya saling terkait, dan
meng antisipasi bagaimana perubahan dalam salah satu bagian tersebut akan memengaruhi
seluruh organisasi.
Sumber:
Imamul Arifin,
Giana Hadi Wagiana. 2009. Membuka Cakrawala Ekonomi untuk Kelas XII
Sekolah Menengah Atas/Madrasah Aliyah Program Ilmu Pengetahuan Sosial. Jakarta:
Pusat Perbukuan Departemen Pendidikan Nasional.
Koontz, Harold,
dkk. 1994. Manajemen Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.
Siswanto, H. B.
2005. Pengantar Manajemen. Jakarta: Bumi.
